Kan jag lämna tillbaka en vara som är köpt online i en fysisk butik?

  • Ja, det går bra. Då betalar du inga returavgifter och du har även möjlighet att byta till någon annan vara. När du lämnar tillbaka i butik måste du ha med dig orderkvittot du fick via mail när du gjorde din beställning, följesedeln gäller alltså inte som kvitto. Vid retur i butik får du som handlat med kort en utbetalning från Klarna och för dig som betalat med faktura kommer fakturan att krediteras av Klarna. Du kan däremot inte skicka tillbaka en vara som är köpt i butik till vår webshop. Skor köpta via vår webbshop kan ej returneras till butik, endast via ombud.

  • Fick du svar på din fråga?