Frågor & Svar
Sök bland vanliga frågor och svar
Order och betalning
När jag lade en vara i shoppingbagen så fanns den, men när jag kom till kassan var den slutsåld. Hur kan det bli så?
Kan jag använda ett presentkort på webben?
Kan jag utnyttja min bonuscheck, rabattkod eller presentkort jag fått på Brothers.se?
Var kan jag läsa Brothers köpvillkor?
Visa alla
Frakt och leverans
Hur lång är leveranstiden på varor som är beställda hos er?
Kan jag lämna tillbaka en vara som är köpt online i en fysisk butik?
Hur gör jag om jag vill byta en vara?
Vad kostar det att returnera en eller flera varor?
Visa alla
Returer och reklamationer
Kan jag lämna tillbaka en vara som är köpt online i en fysisk butik?
Finns det förlängt öppet köp över jul?
Hur gör jag om jag vill byta en vara?
Fair use-klausul
Visa alla
Sortiment
Hur väljer jag storlek?
Hur kan jag få reda på var jag kan hitta en speciell produkt som jag vill handla?
Visa alla
Member
Registreras poängen för medlemmar på köp online?
När kommer bonuschecken?
Var kan jag läsa Brothers medlemsvillkor?
Hur gör jag om jag önskar att avsluta mitt medlemskap?
Visa alla
Övrigt
Hur gör jag om jag önskar att få ett registerutdrag?
Går det att få Coop-poäng hos Brothers?
Var kan jag läsa Brothers Integritetspolicy?
Vart hittar jag närmsta Brothers butik?
Visa alla
